🌿 訂購流程與方式

謝謝您選擇我們的花藝設計。
從挑選到製作，每一份花禮皆經細緻安排，
為了讓整體流程更加順暢，敬請您留意以下說明。

• 訂購須知

• 官網花束訂購，請於送花日期5天前完成下單。
  如有急件或特殊需求，歡迎於營業時間內與我們聯繫。

• 訂單將於完成付款後正式成立並安排製作與出貨。
• 如需修改訂單內容，請透過官方LINE或來電聯繫，
  並以客服人員確認回覆為準，方視為修改完成。
• 每筆訂單僅包含一次配送服務，
  請務必確認收件資訊正確（包含地址與可收件時段）。
  如需二次配送或臨時更改地址，將酌收額外運費。
• 花材為季節性商品，若遇供應短缺或不可抗力因素，
  將以同等質感與風格之當令花材替代設計。
• 圖片中花器或配件如遇缺貨，
  將以適合整體風格之替代品進行搭配。

• 訂購方式

我們提供多元訂購管道，您可依需求選擇最適合的方式：

✦ 線上訂購

於官網完成選購流程：
選擇商品 → 加入購物車 → 填寫訂購資訊 → 完成付款

※ 訂單成立需於1小時內完成付款，逾時系統將自動取消，
需重新下單或至會員專區重新選擇付款方式。

✦ 官方 LINE 訂購

我們最推薦的訂購方式。
由門市花藝設計師與您一對一溝通，
依照需求客製專屬花禮，提供更完整的設計與服務體驗。

✦ 電話訂購

來電後將由專人協助，
並引導您透過LINE確認款式、提供圖片及完成付款流程。

✦ 門市現場選購

歡迎親臨門市，感受花材質地與設計細節：

📍 高雄巨蛋門市
每日 11:00 – 19:00
07-5227853
高雄市左營區新榮街53號
（捷運巨蛋站步行約5分鐘）

📍 台北艾美門市
每日 11:00 – 19:00
02-66225888
台北市信義區松仁路38號
（捷運市政府站步行約5–7分鐘）

兩間門市皆備有多款永生花與設計作品，
歡迎現場參觀與選購。

✦客製化商品訂購流程：

• 加入官方LINE
• 提供需求日期、理想的風格參考圖、配送地址
• 與門市設計師確認預算、自取時間或配送方式
• 門市提供線上付款連結或匯款資訊
• 確認付款成功後，由門市人員抄寫訂單回傳確認訂購內容
• 客製化永生花商品，請盡量於三天前訂購
• 客製化鮮花商品，花束、捧花須預留兩小時的製作及配送時間。
• 客製化鮮花商品，盆花、提籃花須預留三小時的製作及配送時間。
• 訂單繁忙時，請耐心等待門市設計師安排。
• 以上訂購流程不適用重大節日：農曆年節期間、情人節、母親節、畢業季等，請盡早訂購以免向隅。